Tarafımızdan kaynaklanan hatalı (PVC perde dilimlerinde yırtık olması, askı ekipmanlarında eksik veya kırık olması) bir üretim olmadığı takdirde ölçülerinize uygun olarak hazırlanmış olan siparişinizin iadesi kabul edilmemektedir.

Hatalı veya eksik gönderim yapılması durumunda ürünün tesliminden itibaren 10 gün içerisinde tarafımıza bildirim yapılması durumunda firmamız eksikliğin giderilmesi konusunda hiçbir ücret talep etmeksizin müşterimize eksik veya hatalı olan kısmın-parçanın gönderimini sağlayacaktır. 10 günlük süre aşıldığı takdirde firmamız bu hata veya eksiğin giderilmesinden sorumlu tutulamaz. Zira bu süre zarfında belirlenemeyen hata veya eksiklik şirketimize yüklenemez.

Tarafımızdan kaynaklı oluşabilecek hatalı veya eksik üretim söz konusu olduğunda alıcı firma, siparişin teslim tarihten itibaren 10 gün içerisinde, şirketimiz eksik veya hatalı olan parçanın ücretsiz gönderimini sağlamasına rağmen ürün iadesini talep edebilir. Fakat bu durumunda firmamız ölçüye özel olarak üretim yapmasından kaynaklı zarara uğrayacağından alıcı firmayı da mağdur etmemek adına tarafımıza ödenmiş olan toplam ücretin yalnızca %70’lik kısmı alıcı firmaya ödenir. Ücret iadesi ürünün tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 10 gün içerisinde alıcı firma hesabına yatırılır.

Rulo olarak alınan ürünlerin iadesinde ise siparişin alıcı firmaya ulaştığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade işlemini gerçekleştirebilir. 15 günlük işlem süresi dolduğunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.

Ürünlerin montajı alıcı firmaya ait olup, montajdan kaynaklı kusurlarda şirketimiz sorumlu tutulamaz ve ürün iadesi talep edilemez. Ürünlerin montajında firmamız gerekli görsel materyaller ve anlatım ile müşterilerimize destek sağlamaktadır. Montajı tarafımızdan yapılan ürünlerde bu madde kapsam dışında tutulur.

Satışı gerçekleşen teklif için geçerliliği olan tek belge propvcperde.com tarafından hazırlanan sözleşmedir. Alıcı firma sözleşmesi dikkate alınmamatadır.

Sözleşme hakkında detaylı bilgi al :

info@propvcperde.com